FAQ

INTENZAキッチンは日本製ですか。

日本国内の工場で製造しております。(素材や機器は、国内外より調達しております。)

キッチン以外にも対応いただけるアイテムはありますか？洗面台やトイレカウンターも依頼できますか？

キッチンの他に洗面化粧台・トイレカウンター・収納家具など、オーダーメイドで製作しております。お気軽にお問合せください。

海外メーカーの機器は取り付けることはできますか？

海外製の機器もお取扱いがございます。ご希望のメーカー等がございましたら、お伝えください。

特注サイズは対応可能ですか？

対応可能です。ご相談ください。

取付工事は誰が行いますか？

当社指定業者により取付させていただいております。

キッチンだけでなく、住まい全体のリノベーションもお願いできますか？

はい、可能です。
INTENZAではオーダーキッチンの設計・製作にとどまらず、LDK空間や水回り全体、さらにはフルリノベーションまで一貫して対応可能です。
専属デザイナーと職人によるチーム体制で、お客様の理想の住空間をトータルでご提案いたします。

レイアウトやサイズは、あらかじめ決まったものしか選べませんか？

ご要望に合わせて自由にプランニングが可能です。
完全オーダーメイドからセミオーダーまで柔軟に対応しております。

インテリアとの調和を重視したキッチン提案は可能ですか？

はい。INTENZAでは空間全体を含めたご提案を得意としており、床材・壁材・家具との色調や素材のバランスを考慮したご提案が可能です。

オーダーメイドだとデザインが決めにくいのでは？と不安です。

ご安心ください。経験豊富なデザイナーが丁寧にヒアリングし、方向性を一緒に見つけながらご提案します。

既存のキッチン設備を一部活かすことは可能ですか？

可能です。リノベーションや一部活用のご相談にも柔軟に対応いたします。

キッチンの天板や素材の特徴・お手入れはしやすいですか？方法は？

お手入れの仕方としては、通常のお手入れは固く絞ったふきんで水ぶきし、汚れているときは台所用洗剤（中性）を含ませたスポンジで汚れを取り、水ぶきする。
最後に乾拭きするだけで簡単にきれいを保てます。
素材ごとに適したお手入れのポイントがあります。
人工大理石・クオーツストーン中性洗剤を布につけて拭き取り、その後、固く絞ったふきんで水ぶきし、乾いた布で仕上げます。
柔らかい布を使用してください。
天然石（御影石）やわらかい布やナイロンスポンジで中性洗剤を使って拭き取り、固く絞ったふきんで水ぶきします。
クレンザーなど研磨剤入りは不可です。
セラミックタイル水あかやサビにはメラミンスポンジ＋クリームクレンザー（細かい粒子）で目に沿って拭き取り、その後水ぶきしてから乾拭きしてください。
落ちにくい汚れには専用クリーナーも使えます。
以上取扱説明書内でアイテムごとに記載ございます。

キッチンの素材や色をイメージできる簡単なツール等はありますでしょうか？

INTENZAブランドサイト内に、セミオーダータイプのプランニングガイドがございます。
こちらをぜひご参考にお使いください。

対応エリアはどこですか。納期はどのくらいですか。

エリアは、首都圏及び石川県・富山県・長野県の3県の一部地域に対応しております。
詳細はご相談ください。納期はプラン内容によりますが最終プラン作成後基本3ヶ月程度かかります。

見積が欲しいです

お見積りは弊社ショールームにご来場いただいてから作成しておりますので、まずはショールームご来場予約をお願い致します。
ご来場の際は計画中の建築図面をご持参ください。間取りや建築条件に合わせて、プランのご提案・お見積りをさせていただきます。

購入までの流れを教えてください。

ショールームにご来場いただき、間取りや理想イメージ等をお伺いいたします。
プラン・お見積を作成し、お打合せをさせていただきます。
ハウスメーカー・リフォーム工事業者等と連携を取りながら、プランを作成いたします。
最終プランをご承認・ご発注をいただき、製作に入ります。
工事は、当社指定業者が施工致します。
工事後、お客様に商品をご確認いただき、納品完了となります。

フルオーダーだと高そうですが、価格帯はどのくらいですか？

ご予算に応じて柔軟にご提案可能です。
フルオーダーのINTENZA Grandfiシリーズに加え、デザイン性と機能性を兼ね備えたセミオーダーシリーズもご用意しております。
まずはお気軽にご相談ください。

キッチンは他社で決めてしまいましたが、リノベーションや他のアイテムだけお願いすることはできますか？

はい、もちろん可能です。キッチン以外にも、収納や洗面化粧台、空間全体のインテリア提案を含めたリノベーションなどお気軽にご相談いただけます。

予算に上限がありますが、INTENZAで相談できますか？

もちろんです。ご予算に応じて、最適なプランをご提案いたします。
無理にご予算を超えることはありません。

相談したら、必ず契約しないといけませんか？

いいえ、そんなことはありません。ご相談だけでも歓迎しています。
お客様がご納得されるまで、じっくりご検討ください。

家が一般的なマンションですが、INTENZAのキッチンは入りますか？

はい、可能です。マンションや戸建てに限らず、空間に合わせて一つひとつ丁寧にお作りしています。

オーダーメイドキッチンの相談はどの段階でできますか？

新築・リフォームの計画初期段階からご相談いただけます。
図面やイメージが固まっていなくても、ライフスタイルに合わせたご提案をいたします。

デザインの打ち合わせはどのように進みますか？

基本的ににショールームにお越しいただいたうえで打ち合わせを行い、素材・カラー・機能を確認しながらプランを作成します。
3Dパースで完成イメージをご覧いただくことも可能です。

ショールームの予約方法について教えてください。

下記のリンク先より、西神田または新宿OZONEショールームをご選択の上、ご予約ください。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。
【西神田・新宿OZONEショールームのご予約はこちらから】

金沢ショールームは、三谷産業コンストラクションズのショールーム内の展示になりますので、「アドレスキッチン」をご選択の上、ご予約ください。
【金沢ショールームのご予約はこちらから】

ショールームでの打ち合わせに子供は同席できますか？

もちろん可能でございます。
下記にお子様用の施設設備について記載しております。
その他、ご不明点等がございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。

■西神田ショールーム
おむつ台・授乳室・キッズコーナー：無し

■新宿ショールーム
おむつ台・授乳室：6Fフロア内に有り
キッズコーナー：無し

オンラインでの打ち合わせも可能ですか？

Teamsを使ったオンラインでのお打合せも可能でございます。こちらよりご予約ください。担当者より折り返しご連絡させていただきます。

いきなりショールームを予約するのは少しハードルが高く感じます。
まずはメールで相談することは可能ですか？

もちろん可能です。
ご不明点やご相談がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
スタッフよりお返事せていただきます。
お問い合わせはこちら

西神田ショールームでは、どのような商品（アイテム）を見ることができますか？

INTENZAブランドの主要アイテムをご覧いただけます。
キッチン、洗面化粧台、システムクローゼットなど、INTENZAならではの空間提案をご体感いただける内容となっております。
また、関連会社であるニッコー株式会社のオリジナルバスブランド「Baincouture（バンクチュール）」とのコラボ展示もございます。
INTENZAの世界観と融合したバス空間も併せてお楽しみいただけますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。

ショールームに駐車場はありますか？

恐れ入りますが、専用の駐車スペースはご用意しておりません。
お手数をおかけしますが、近隣のコインパーキングをご利用いただきますようお願いいたします。

ショールームは予約なしでも見学できますか？

当ショールームはセキュリティの都合上、担当スタッフが不在の場合にはご案内できません。
誠に恐れ入りますが、安心してご見学いただくためにも事前のご予約をお願いしております。

ショールーム紹介で「新宿OZONE」とありますが知りません。どんな場所ですか？

リビングデザインセンターOZONEは、新宿パークタワーの3〜8階に広がる、住まいとインテリアの情報センターです。
総面積13,000㎡の大型施設で、家具・生活用品・住宅設備・建材などを扱う約30のショールームとショップが集結しています。
住宅デザインの書籍や製品カタログを集めたライブラリーもあり、情報収集にも最適です。
専門家による家づくり支援やインテリアデザインのプログラムが充実しており、新築・リノベーション・インテリアの相談が可能です。
セミナーやワークショップ、展示会なども定期的に開催され、住まいづくりのヒントが得られる場としても人気です。
INTENZAでは５階にTrance収納、6階にキッチン主体の展示スペース、7階ではドイツの金物メーカー「ハーフェレ」様のショールームにINTENZAオリジナルキッチンの展示がございます。予約の上是非ごお越しください。

メンテナンス・修理について教えてください。

メンテナンス・修理のご連絡はこちらよりお願い致します。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。

保証期間はどのくらいですか？

納品日から2年以内となっております。
※機器類の保証期間は、メーカーの保証期間内のご対応となります。

INTENZAって初めて聞きました。実績や信頼性はありますか？

はい、ご安心ください。インフィルのオリジナルブランドであるINTENZAは、大手デベロッパー新築マンションを中心に多くの実績を重ねているほか、ハイエンド住宅やモデルルーム、デザイナー邸宅への納入実績があり、多くのお客様から高い評価をいただいております。
長年の経験と実績をもとに、お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添ったご提案を行っております。

株式会社インフィルという会社を初めて聞きました。どのような会社ですか？また、どのような企業グループに属しているのでしょうか？

株式会社インフィルは、1928年創業の三谷産業株式会社（東証スタンダード・名証プレミア）を母体とする企業です。
当社は1996年、三谷産業の住宅設備機器の販売・施工部門が分社化する形で設立された、100％出資のグループ会社です。
三谷産業の建設資材部門として昭和38年からスタートして以来、誠実な仕事を積み重ね、現在では住設・内装工事分野のプロフェッショナルとして、多くのデベロッパー様・建設会社様・一般のお客様からご支持をいただいております。
現在は、国内トップメーカーとの連携のもと、オリジナルブランド「INTENZA（インテンザ）」を中心とした商品開発や、設計・デザインから施工まで一貫して手がけるリノベーションチームによる、空間デザインへの取り組みも強化しています。